Sipariş ve Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Havale/EFT ve Kapıda Ödeme ile ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartı ile ödeme seçeneği yakında eklenecektir.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet. Misafir olarak sipariş verebilirsiniz; üyelik zorunlu değildir. Dilerseniz ödeme adımında hesap da oluşturabilirsiniz.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Evet, sitemizdeki tüm fiyatlar KDV dahildir. Sepet ve ödeme ekranında KDV tutarı ayrıca gösterilir.
Fatura alabilir miyim?
Evet, tüm siparişlerimiz faturalıdır. Fatura, ürünle birlikte gönderilir.
Kargo ve Teslimat
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo tüm siparişlerde ücretsizdir; alt tutar sınırı yoktur.
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Siparişiniz 1–3 iş günü içinde kargoya verilir, teslimat genellikle 1–4 iş günü sürer. Ayrıntı için Kargo ve Teslimat sayfamıza bakabilirsiniz.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile gönderilir. Sipariş takibi sayfasından da sorgulayabilirsiniz.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Hayır, yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz.
İade ve Değişim
Ürünü iade edebilir miyim?
Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Ayrıntı için İptal ve İade Koşulları sayfamıza bakın.
İade kargo ücretini kim öder?
Anlaşmalı kargo firmamızla gönderdiğiniz iadelerde kargo ücreti bize aittir.
Param ne zaman iade edilir?
Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde iade edilir.
Ürünler
Vantilatör pervanesi hangi modellerle uyumlu?
Pervanelerimiz Arçelik, Beko, Altus ve Raks gibi markaların belirli modelleriyle uyumludur. Satın almadan önce ürün açıklamasındaki ölçü ve kanat sayısı bilgilerini kendi cihazınızla karşılaştırmanızı öneririz. Emin değilseniz bize sorun.
Ürünler garantili mi?
Türkiye garantili ürünlerimizde garanti süresi ürün sayfasında belirtilir. Ayıplı ürünlerde yasal haklarınız her hâlükârda saklıdır.
CarPlay adaptörü aracımla uyumlu mu?
CarPlay/Android Auto adaptörlerimiz, fabrika çıkışı kablolu CarPlay veya Android Auto desteği olan araçlarda çalışır. Aracınızda bu özellik yoksa adaptör çalışmaz.