Kargo ücreti
Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Alt tutar sınırı yoktur; sipariş tutarı ne olursa olsun kargo ücreti alınmaz.
Teslimat süresi
Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo firmasının teslimat süresi bulunduğunuz ile göre değişmekle birlikte genellikle 1–4 iş günü sürer.
Havale/EFT ile ödemelerde süre, ödemenin hesabımıza geçtiği andan itibaren başlar. Hafta sonu ve resmî tatillerde kargo çıkışı yapılmaz.
Mevzuat gereği siparişiniz her hâlükârda en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilemeyecek bir durum oluşursa size bilgi verilir ve siparişinizi iptal etme hakkınız doğar.
Teslimat bölgesi
Yalnızca Türkiye sınırları içine gönderim yapıyoruz. Yurt dışı gönderimi bulunmamaktadır.
Teslim alırken nelere dikkat etmelisiniz?
- Kargo paketini kargo görevlisinin yanında kontrol edin.
- Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa teslim almayın; kargo görevlisine tutanak tutturun.
- Hasarlı paketi teslim aldıysanız, hasar tespit tutanağının bir kopyasını saklayın ve 24 saat içinde bizimle iletişime geçin.
Hasar tutanağı olmadan bildirilen kargo hasarlarında kargo firmasından tazmin talep edilemediği için sürecin yürütülmesi mümkün olmayabilir.
Kargo takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile gönderilir. Ayrıca sipariş takibi sayfasından da durumu görebilirsiniz.